sexta-feira, 24 de abril de 2015

Aula IX (8/5) - Gestão Participativa Questões da Pesquisa

Aula IX (8/5)  - Gestão Participativa Questões da Pesquisa e Técnicas para Aplicação


Arquivo para Download
SWOT com Multivotacao


 Assuntos para Seminários

São Ferramentas os Sistemas de Gestão

  • Escolher >= 4  itens (ferramentas, sistemas) por grupo. Itens não podem se repetir nos grupos.
  • Grupos de 2 a 4 pessoas. 
  • Para cada pessoa do grupo 5 slides, um minuto por slide na apresentação.
  • Apresentações a partir de 19/5 - Agendar!!!









  1. 5W-2H (What, Who, Where, When, Why and How, How Much it Costs).
  2. 7 Ferramentas do Planejamento da Qualidade – Kaoro Ishikawa (7 FPQ)  (ISHIKAWA, 1982; SAS INSTITUTE INC, 1990)
  3. 7 Ferramentas do Planejamento da Qualidade (7 FCQ).
  4. Administração Visível ou Gestão por Perambulação.
  5. Amostragem.
  6. Análise Crítica.
  7. Auditoria.
  8. Avaliação Invertida.
  9. Benchmarking (SARRIÉS, 2015).
  10. Brainstorming – Brainwriting.
  11. Célula Autogerencial ou Célula de Trabalho ou Unidade Gerencial Básica.
  12. Círculo de Controle da Qualidade (CCQ).
  13. Controle Estatístico de Processos (CEP).
  14. Data Mining – Data Crunching.
  15. Define, Measure, Analyze, Improve and Control (DMAIC).
  16. Delineamento Ótimo de Experimentos - DOE (MONTGOMERY, 1991).
  17. Diagnóstico de Clima Organizacional.
  18. Endo marketing.
  19. Failure mode and effects analysis / Failure Tri Analysis (FMEA/FTA).
  20. Fluxograma.
  21. Gravidade, Urgência, Tendência (GUT).
  22. Grupo de Kaizen.
  23. Hoshin Kanri - Sistema de Gerenciamento pelas Diretrizes – GPD.
  24. Key Performance Indicators.
  25. Lean Production (Just in Time).
  26. Mapas de Processos.
  27. Mapas Estratégicos.
  28. Mapas Mentais.
  29. Mapas Táticos.
  30. Metrologia (CONGRESSO SUL-AMERICANO DE METROLOGIA, 1999).
  31. Multivotação.
  32. PDCA (Plan Do Check Act).
  33. PERT/CPM (Program evaluation and review technique), (Critical Path Method).
  34. Pesquisa de Mercado.
  35. Pirâmide Maslow.
  36. Plano de negócios.
  37. Poka Yoke – Procedimentos Robustos ou à Prova de Erros.
  38. Política Básica (missão, visão e valores).
  39. Postura de Atendimento.
  40. Procedimentos Operacionais e Instruções de Trabalho (PO – IT).
  41. Programa de Educação para a Qualidade.
  42. Qualidade de Vida dos Colaboradores da Organização Mundial de Saúde (OMS).
  43. Quality function deployment (QFD).
  44. Relatório de Não Conformidade (RNC).
  45. Reunião Relâmpago.
  46. Root Cause Analysis (RCA).
  47. Simulação – Otimização Computacional.
  48. Sistema Ringi de Negociação (Meta e -Método).
  49. Sistemas de Informação (TURBAN, RAINER, POTTER, 2007)
  50. Sistemas de Liderança XY de Douglas McGregor.
  51. Standardized Do Check Act (SDCA).
  52. SWOT (Strenght Weakness Opportunities Threats).
  53. Testes de Hipótese (Inferência Estatística Indutiva).
  54. Total Preventive Maintenance (TPM).
  55. Workshop, Prestação de Contas de Planejamento (Reforço Positivo/Negativo, Ruptura e Punição).
  56. Workplace Organization Method (5S – 10) (VICINO et al. 1999).
  57.  OBEAS
  58. ISO 22.000
  59. Global-GAP
  60. FSSC 22.000
  61. DSS
  62. ERP
  63. MEP
  64. CRM
  65. Rastreabidade
  66. Sistemas de Informações Estratégicos
  67. Sistemas de Informações Taticos
  68. Sistemas de Informações Operacionais
  69. Inteligencia Organizacional - Antecipativa - Competitiva









    Questões Abertas e Fechadas numa Pesquisa



    Questões Abertas:
    São questões que não tem alternativas definidas, o entrevistado pode colocar ideias livremente.
    Exemplo: 
    Quais são as áreas de trabalho mais promissoras para o  Cientista dos Alimentos?

    Questões Fechadas:
    São questões que tem alternativas definidas, o entrevistado não pode colocar ideias livremente, somente escolher opções ou dar noras.

    Exemplo: 
    Outorgue uma nota para a importância de cada uma destas áreas para a empregabilidade e competitividade do Cientista dos Alimentos:
    Siga a Escala de Likert:
    5 - Muito Importante
    4 - Importante
    3 - Regular
    2- Poco Importante
    1 - Muito Pouco Importante


    Áreas
    Nota
    a) Química 

    b) Gestão

    c) Marketing

    d) Certificacao

    e) Seguranca Alimentar

    ...





    Contribuições:

    Gustavo: Gestão de Oportunidades

    Monalisa: Embraer


    Técnicas para Aplicação de Pesquisas:

    Preparam valendo nota de seminário.
    - Diogo
    - Katyri






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